中国电信黑龙江公司全力投入抗雪灾

罕见暴雪突袭龙江 日降雪量50年最大

　　（联合电讯/北京）--近日，黑龙江省内22个市县普降暴雪，其中，哈尔滨持续降雪量达到31.6毫米，日降雪量为50年来最大。受大雪影响，一些地区已经形成灾害，给人们的生产生活带来极大不便。为切实做好抗雪救灾工作，黑龙江电信在第一时间启动了雪灾应急预案，举全省之力，积极主动开展应急抗灾工作，以确保通信服务万无一失。

　　抗雪救灾 行动神速

　　根据黑龙江省12日发布的暴雪蓝色预警和道路结冰黄色预警信息，中国电信黑龙江公司迅速启动了《暴风雨雪冰冻灾害应急调度预案》，省、地分公司加强了与当地政府有关部门的沟通和协调工作，特别是与气象、电力、交通等部门建立了联动机制，加强了对网络的实时监控，准备了应急发电机、应急备品等，出动了应急通信车，组织了大范围的巡检工作。同时公司还要求传输、线路、数据、电源配套等人员24小时待命，时刻准备投入到救灾工作中，以确保在最短的时间内修复被雪灾毁坏的通信设施。据统计，受极端恶劣天气的影响，黑龙江省个别地区出现了光缆中断、微波传输故障，但在雪灾面前，电信人不畏艰难，克服了气温骤降、大雪封山，高空作业、河上冰排、交通瘫痪等诸多困难，经过连续抢修，目前，网络已恢复正常。

　　心系用户 彰显责任

　　虽然说这场大雪来得急，下得猛，让人们感觉有些措手不及，但由于黑龙江电信准备充分，特别是提出了“无论雪有多大，窗口服务绝对不能受影响”这一口号，全省各大营业网点及时组织人员进行清雪，大家你一锹、我一铲、他一帚，顶风冒雪将周边近半米厚的积雪清理出来，使用户能够顺利走进营业厅，办理各项业务。13日，该公司还给广大手机用户发送了温馨提示短信，内容为“哈尔滨今日将持续降雪天气，风力5-6级，天冷路滑，注意安全。”虽然只是短短的一句话，但它既真诚，又温暖，充分体现了电信服务无处不在、无微不至。

　　在鸡西市虎林县口岸委小区，一位张大娘正在焦急的等着电信公司宽带业务装机人员的到来，因为13日晚上，她和远在国外的儿子约好，待今天装上电信光纤宽带后，要进行网上视频聊天。可张大娘心想，“出行这么难，今天电信的人肯定不能来了。”可就在上午10时左右，电信装机人员敲开了张大娘家的门，“大娘，我们是电信公司的，今儿来为您装宽带。”受这场大雪影响，交通拥堵严重，人们出行举步维艰，但这些都不能挡住电信人服务的脚步，他们正在用自己的实际行动，履行着中国电信对用户的承诺。

 

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   中国电信集团公司简介

    中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。
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