信用认证是电子商务发展的重要保证
（联合电讯/香港）--自从电子商务在国内诞生以来，由信用认证衍生的种种问题都影响着电子商务的发展。而这种情况将随着我国首个《电子商务信用认证规则》的出台，逐步得到改善。
与传统“一手交钱，一手交货”的商品交易模式不同，在电子商务环境中，企业不再受地域、时间的限制，依托网络交易平台完成商务活动，企业间的交易效率得到明显提高。伴随着电子商务的蓬勃发展和交易量的大幅扩张，这一交易模式的局限性也日益凸显，其中，信用问题已成为制约电子商务发展的瓶颈之一。
电子商务领域中的信用问题主要集中在以下几个方面：1、产品信息泛滥，交易主体的信息披露不充分。目前，国内大多数电子商务网站的商品信息都较为全面，企业可以按产品类别迅速、便捷地获得商品信息。但是交易主体的信息发布却并不充分，用户在交易中很难对交易主体的信用及资质来做合理的判断，从而影响了交易的效率。
2、网站对会员的信用认证缺乏权威与公平。国内一些知名电子商务网站为会员企业进行信用认证，但信用认证没有第三方中立机构参与，缺少监督力量，认证标准的制定随意性较大且有失公正。
3、信用认证不能在多个网站通用。目前，电子商务行业未形成标准化的认证机制，各大网站间的认证结果不兼容、不共享、不通用，使成本增加，严重阻碍了电子商务的信用建设。如某一企业在阿里巴巴已经通过了企业信用认证，但其加入万国商业网(china.busytrade.com)，还得再经过该网站的信用认证，才能享受相应的增值服务。
4、电子商务信用认证的时效性较弱。企业通过电子商务网站提供的信用认证后，便可在规定期限内享受会员服务，即使中途企业的经营情况或信用状况发生变化，电子商务网站运营商也很难察觉。
电子商务作为一种商业活动，信用是其存在和发展的重要保证。基于以上问题，在10月底即将出台的《电子商务信用认证规则》将会对电子商务行业起到规范作用，对我国整个电子商务产业的健康发展产生深远的影响。据了解，认证规则采用了一整套“简洁而严格的认证程序”来保证认证结果的公正性。首先是申报阶段，认证企业首先需向中国商务信用平台递交全面详细的申报材料，申报获得备案后即进入审核阶段。
除了政策的规范，还应从树立信用观念、健全电子商务政策法规、建立第三方信用认证机构等方面促进电子商务信用机制建设，推动电子商务行业发展。
1、树立信用观念
从事电子商务行业的无论是企业还是个人，或是电子商务网站，都应该树立信用观念，树立高质量、高安全性的服务形象，构筑全民诚信经营的理念，创造良好的电子商务安全发展的整体环境，促使电子商务的顺利进行。
从事电子商务的主体应该以“诚信”为理念开展网上贸易活动，尤其是在网上发布产品及公司信息的时候，更应本着客观、信用的原则，如实地进行填写和完善。发布信息是一项对自己，对客户负责的工作，需要的是认真、细致的态度。因为浏览者和潜在的客户通过这些信息，可以了解到该企业对开展电子商务业务的诚心。信息的真实性和完整性都表现出了企业的信用程度，为电子商务的开展提供了必要的诚信基础。如果只是一味地想着随便加入一个电子商务平台而忽视了信息的重要性，那么得到的效果注定是惨淡的。
2、健全电子商务政策法规
建立电子商务活动中的信用机制，需要有完善的法制环境，必须依靠政府以法律手段强制推行。国家应该根据电子商务活动的特殊规律，制定相应的法律法规，大力营造良好的电子商务信用环境，以法律的形式对电子商务中的企业和个人的权利和义务及各自的行为规范做出明确的规定，使得建立和实施信用制度有法可依。
3、建立第三方信用认证机构
在整个电子商务交易过程中，尤其是电子支付过程，为保证电子商务交易的安全性，认证机构有着不可替代的地位和作用。目前，国内的电子商务行业亟需有一个第三方平台来提供支撑，在确保交易主体的诚信度和透明度的同时，实现认证信息的互通和共享。第三方信用认证机构扮演着一个交易双方签约、履约的监督管理的角色，交易双方有义务接受认证机构的监督管理，从而保证交易的安全进行。第三方信用认证机构不仅要对进行网络交易的双方负责，还要对整个电子商务的交易秩序负责。
总的来说，电子商务的发展需要信用的保证，通过建立完善的社会信用保障机制，企业、政府和个人三方树立信用理念，共同努力营造“诚信经营”的商务环境，促进电子商务行业良好、健康地发展。
万国商业网简介
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