民生银行获“网上银行最佳用户体验奖”

　　(联合电讯/北京)--近日，在北京昆泰嘉华酒店隆重举办“第四届中国电子银行高峰论坛暨2010年度中国网上银行测评报告发布会”，中国人民银行、银行业协会等部委领导，各金融机构代表和数十家新闻媒体出席了盛会，会上揭晓了本届网银测评评选结果。民生银行(600016,股吧)网上银行在提升客户体验、创新服务等方面表现优异，荣获2010年度“最佳用户体验奖”和“最佳创新服务奖”两大重要奖项。

　　本次网银测评活动坚持从“专业、客观”的角度全面分析中国网上银行现状，通过专业渠道搜集数据，着重测评网上银行用户体验。“此次测评以国内20家银行网上银行为测评对象，设定4大类近300个子指标，并按照严格的程序采集近六千多个数据，最终形成针对网上银行的综合指标排名。为做好本次测评工作，主办单位建立了严密的评选组织体系，邀请人民银行研究生部做为学术支持参与评选活动，参照国际惯例和国内相关评选标准，通过自主申报、用户投票、专家评审等环节综合评比产生最终奖项，中国民生银行在激烈的同业竞争中脱颖而出，膺获大奖。

　　多年来，民生银行始终高度重视网上银行业务发展，从服务功能、产品安全性、个性化服务等方面不断进行创新，陆续推出个性化U宝、网银专属理财产品、网上申贷、小微金融服务专线等多项服务，持续提升用户体验，企业网银客户规模达到12万户，个人网银客户规模超过300万户，交易量发展迅猛、柜面交易替代率日益攀升，网上银行已成为客户交易的主要渠道。

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   中国民生银行简介

    中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行14年来锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。
    网 址：http://www.cmbc.com.cn