南航信息化成果获国际航协肯定
（联合电讯/广州）--近日，在台北召开的国际航空运输协会(IATA)海峡两岸暨港澳地区会员协调会上，南航因在特色值机、手机电子登机牌、南航电子杂费单(EMD)等“简化商务”方面的突出成果，被国际航协做为典范进行引用，国际航协还充分肯定了南航旅客服务系统的推广应用工作。
南航特色值机系统和电子杂费单(EMD)系统均为南航信息中心自主研发计算机系统。其中特色值机系统是专为旅客提供各种特色值机服务的平台，其主要功能是办理登机牌和自选座位，提供自助值机、网上值机、短信值机等多种方式的值机服务。特色值机系统自推出以来使用量不断攀升，目前南航特色值机日均办理量约为3.6万人次，其中网上值机办理量约占中国大陆全部办理量的43%，2010年前9个月已有885万旅客享受了南航特色值机服务，相当于2009年海口美兰机场的旅客总吞吐量。南航特色值机有效地减轻了值机柜台的高峰压力，提升了旅客满意度。
南航EMD系统于今年7月8日正式投入使用，9月10日通过IATA总部的认证，成为全球第五个实现EMD的航空公司。南航EMD的推出，将更好地支持公司发展附加服务，如座位选择、机场服务、机上餐食娱乐、酒店、租车、目的地旅行等，配合业务部门实现服务精细化管理，有利于南航特色化服务品质的提升，并为今后南航实现航空公司间Interline EMD、海外GDS销售南航EMD、不同离港系统间南航EMD等打下坚实的基础。
未来，南航将继续响应国际航协号召，利用信息化优势为中国和全球旅客提供“更安全、更便捷、更优质”的服务，努力成为“中国最好、亚洲一流”的航空公司。
中国南方航空股份有限公司简介
天合联盟 成员中国南方航空股份有限公司，是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、珠海直升机等13家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司；在上海、西安设立基地，在成都、杭州、南京、台北等地共设有19个国内营业部，在新加坡、东京、首尔、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有53个国外办事处。网 址：http://www.csair.com/