南航地服部门全力疏导滞留旅客

　　（联合电讯/广州）--因受昨日流控和雷雨天气影响，南航广州出港航班出现大面积延误。南航广州地服部全员停休疏导旅客，保障旅客成行。

　　地服全员停休保证旅客成行

　　从昨晚至今，南航地服国内值机、行李分拣、两舱服务等部门全员停休加班。今日上午，地服部机关又派出50多名员工紧急支援各一线岗位。

　　地服国内值机增开E岛1-6补班专柜为滞留旅客办理手续，部分旅客对改签等问题有疑惑，地服员工尽量做好解释工作。行李分拣科增派人手为更改航班与取消行程的旅客挑拣行李。航班不正常处理室协助旅客住宿，保证旅客休息。至今为止，地服已发餐2000份，饮料5000份。

　　目前各地天气正逐渐转好，但航班恢复正常还需要一个过程，地服部正在协同SOC通过调配运力，合并航班等措施，尽快疏导滞留旅客。

　　截止目前15：00已经疏导昨天滞留正班及今日补班8班，疏导旅客1300余人。

 

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